재위탁 계약부터 ERP 정산까지,
CSO24로 해결하는 제약업무 A to Z

CSO 전자계약 업무는 계약서를 작성해 보내는 것에서 끝나지 않습니다. 상대 업체가 계약서를 받았는지, 서명이 완료됐는지, 체결된 계약서를 다시 확인할 수 있는지까지 이어서 관리하게 됩니다.

재위탁 계약이라면 이후 상위 제약사에 재위탁 사실을 전달하는 과정도 생깁니다.

CSO 전자계약은 어떤 순서로 진행되나요?

전자계약을 진행하려면 먼저 계약을 주고받을 업체와 거래 관계를 확인한 뒤 계약서를 작성해 발송합니다.

계약서를 받은 업체는 CSO24 가입과 승인 절차를 거친 뒤 계약 승인에 사용할 PIN 번호를 설정할 수 있습니다. 이후 받은 계약서에서 계약승인을 선택하고 PIN 번호를 입력하면 서명이 완료됩니다.

체결된 계약서는 인쇄하거나 PDF 파일로 내려받을 수 있습니다.

계약 건수가 많아질수록 계약서를 보냈는지만 보는 것보다 발송 이후 실제 서명이 완료됐는지까지 구분해 확인하는 것이 중요합니다.

계약서를 보내기 전에는 무엇을 준비해야 할까요?

재위탁 계약서를 발송하기 전에는 거래 중인 제약회사와 계약 상대 업체가 맞게 등록되어 있는지 먼저 확인합니다.

CSO24에서는 거래 중인 제약회사를 활성화한 뒤 해당 제약회사별 의약품 수수료를 등록할 수 있습니다. 등록한 수수료는 계약서 작성 과정에서 선택해 계약서에 적용할 수 있습니다.

계약서를 받을 재위탁 업체도 미리 거래처로 등록해야 합니다. 재위탁 거래처로 등록된 업체를 대상으로 계약서 발송이 가능합니다.

전자계약서는 어떻게 작성하고 발송하나요?

계약서는 계약서 생성 기능에서 작성해 거래처에 발송할 수 있습니다.

기존에 반복해서 사용하는 계약서가 있다면 자주 사용하는 양식으로 저장해 두었다가 다시 불러올 수 있습니다. 여러 업체에 계약서를 보낼 때는 수신 업체 정보를 적용해 발송하는 기능도 사용할 수 있습니다.

계약서 작성 단계에서 선택한 제약회사는 계약 진행 정보와 연결됩니다. 상대 업체의 서명이 완료되면 해당 제약회사가 거래 제약회사 목록에 등록되는 방식으로 계약 관계가 이어집니다.

계약서를 자주 발송하는 업무라면 매번 새 문서를 만드는 것보다 기존 양식을 활용하고, 계약 상대와 제약회사 정보를 정확하게 선택하는 것이 중요합니다.

아직 서명하지 않은 계약서는 어떻게 확인하나요?

계약서를 발송해도 상대 업체가 바로 서명하지 않는 경우가 있습니다.

CSO24에서는 서명이 완료되지 않은 계약서를 선택해 담당자에게 알림톡과 이메일로 계약서 확인요청을 보낼 수 있습니다.

계약 건수가 적을 때는 담당자가 직접 연락할 수도 있지만, 여러 업체에 계약서를 보낸 경우에는 어떤 계약이 아직 체결되지 않았는지부터 다시 확인해야 합니다.

미서명 계약을 따로 확인할 수 있으면 발송 여부와 체결 여부를 구분하기 쉬워지고, 필요한 업체를 대상으로 후속 확인도 진행할 수 있습니다.

체결이 끝난 계약서는 계약서와 재위탁 통보서를 개별 또는 일괄로 내려받을 수 있습니다.

재위탁 계약이 끝나면 제약사 통보는 어떻게 이어지나요?

재위탁 계약에서는 거래처의 서명이 완료된 뒤 상위 제약사와의 관계도 확인해야 합니다.

거래 중인 제약회사가 CSO24를 이용하고 있다면 계약서를 보낼 때 상위 제약회사를 선택해야 합니다. 이후 재위탁 거래처와의 계약 서명이 완료되면 해당 내용이 제약사에 자동으로 전달됩니다.

반대로 해당 제약회사가 CSO24를 이용하지 않는 경우에는 서명이 완료된 재위탁 계약 내역을 계약서 관리 > 제약회사 계약서 발송에서 전달할 수 있습니다.

재위탁 계약에서는 계약 당사자만 맞게 선택하는 것이 아니라 어느 상위 제약회사와 연결된 계약인지까지 정확하게 설정하는 것이 중요합니다.

재위탁 통보 기한과 통보서·계약서 사본 등 필요한 자료는 CSO 재위탁 통보 30일 기준과 함께 확인하면 됩니다.

외부에서 이미 체결한 계약서도 등록할 수 있나요?

CSO24 밖에서 이미 계약을 체결한 경우에도 기존 계약을 등록해 관리할 수 있습니다.

외부에서 체결한 업체의 계약서와 재위탁 통보서를 직접 등록할 수 있으며, 등록할 때 제약회사로 통보하는 기능도 지원합니다.

따라서 기존 계약을 CSO24에서 처음부터 다시 작성해야만 관리할 수 있는 것은 아닙니다.

이미 진행한 계약이 있다면 기존 계약서와 재위탁 통보서를 등록하고, 이후 계약 업무와 함께 확인하는 방식으로 사용할 수 있습니다.

계약 만료와 재계약 시점은 어떻게 확인할까요?

전자계약은 체결 이후에도 계약기간을 계속 확인해야 합니다.

계약 건수가 늘어나면 각각의 만료일을 담당자가 기억하기 어렵고, 재계약이 필요한 거래처를 뒤늦게 발견할 수도 있습니다.

CSO24에는 계약 만료일과 재계약 대상을 자동으로 확인하고 알림을 제공하는 기능이 있습니다.

그래서 전자계약을 관리할 때는 현재 서명이 완료됐는지만 보는 것이 아니라 계약기간이 언제까지인지, 이후 재계약이 필요한 계약인지도 같이 확인할 수 있습니다.

CSO 전자계약에서 자주 묻는 질문

전자계약은 계약이 체결된 뒤까지 확인해야 합니다

CSO 전자계약에서는 계약서를 작성하고 보내는 과정과 함께 실제 서명이 끝났는지, 체결된 계약서를 다시 확인할 수 있는지까지 살펴봐야 합니다.

재위탁 계약이라면 상위 제약회사를 정확하게 연결해야 하고, 이미 외부에서 체결한 계약이 있다면 기존 계약서를 등록해 관리할 수도 있습니다.

계약이 끝난 뒤에는 만료일과 재계약 대상도 이어서 확인하게 됩니다. 계약 건수가 많아질수록 발송, 서명, 체결본, 재위탁 통보, 계약기간을 계약별로 구분해 확인할 수 있는 구조가 실무에서 중요해집니다.

CSO24에서는 이러한 전자계약 업무를 계약 작성부터 서명 상태 확인, 재위탁 통보, 기존 계약 등록, 만료·재계약 확인까지 연결해 관리할 수 있습니다.