재위탁 계약부터 ERP 정산까지,
CSO24로 해결하는 제약업무 A to Z

CSO 계약서를 작성할 때는 계약 상대방과 계약 기간부터 보게 됩니다. 하지만 실제 업무에서는 그다음에 이어지는 확인 항목이 더 많습니다. 어떤 품목을 위탁하는지, 품목별 수수료율은 어떻게 정리되는지, 재위탁이 가능한 구조인지, 이후 통보 자료와 서명 상태까지 어떻게 확인할지가 함께 따라오기 때문입니다.

특히 재위탁이 있는 계약이라면 처음 계약서를 작성할 때부터 관련 자료를 따로 떨어뜨려 두지 않는 것이 중요합니다. 계약서는 작성되어 있는데 재위탁 계약서, 통보 자료, 서명현황, 교육 이수 자료가 각각 다른 위치에 있으면 나중에 담당자가 같은 내용을 다시 찾아봐야 합니다.

CSO 계약서 작성 전 먼저 정리할 자료

CSO 계약서를 준비할 때는 계약서 문구만 보는 것보다 계약과 연결될 자료를 먼저 정리하는 편이 좋습니다. 계약서에 들어갈 내용과 이후 확인해야 할 자료가 따로 움직이면 계약 체결 후 확인 업무가 늘어날 수 있습니다.

먼저 아래 자료를 함께 점검해볼 필요가 있습니다.

• 계약 대상 CSO 업체 정보
• 위탁 대상 품목
• 품목별 수수료율
• 계약 기간
• 재위탁 여부
• 재위탁이 있는 경우 연결되는 업체 정보
• 서명 진행 상태
• 확인요청이 필요한 대상
• 교육 이수 현황 또는 교육증 자료
• 실제 영업 수행자인 MR 정보

이 항목들은 각각 따로 보면 단순한 자료처럼 보일 수 있습니다. 하지만 여러 CSO와 계약을 진행하거나 재위탁이 이어지는 경우에는 계약서와 함께 확인되어야 할 기준이 됩니다.

1. 위탁 대상 품목을 먼저 구분해야 합니다

CSO 계약서 작성에서 먼저 봐야 할 부분은 어떤 품목을 대상으로 계약하는지입니다. 같은 CSO와 계약하더라도 모든 품목의 조건이 같지 않을 수 있고, 일부 품목만 별도로 재위탁되는 경우도 있을 수 있습니다.

품목 정보가 명확하지 않으면 이후 수수료율을 확인하거나 실제 담당 MR을 확인할 때 다시 계약서를 열어봐야 합니다. 계약서 작성 단계에서 품목 기준이 정리되어 있어야 이후 자료 확인도 수월해집니다.

CSO24에서는 품목과 업체, 재위탁 관계를 함께 확인해야 하는 업무에 맞춰 활용할 수 있습니다. 계약서와 품목 정보가 따로 흩어져 있을 때보다 어떤 계약이 어떤 품목과 연결되는지 살펴보기 좋습니다.

2. 품목별 수수료율을 계약 정보와 함께 봐야 합니다

CSO 계약에서는 수수료율도 중요한 확인 항목입니다. 특히 품목별 조건이 다르거나 재위탁이 있는 경우에는 수수료율을 단순히 엑셀 파일 하나로만 정리하기보다 계약 정보와 함께 확인할 수 있어야 합니다.

계약서에는 품목이 적혀 있고, 수수료율은 별도 파일에 있으며, 재위탁 업체 정보는 또 다른 자료에 있다면 담당자는 같은 계약을 여러 번 확인하게 됩니다. 계약서를 작성할 때부터 품목과 수수료율이 어떤 기준으로 연결되는지 정리해두는 것이 좋습니다.

CSO24는 수수료율을 계약 정보와 재위탁 내역 안에서 함께 확인해야 하는 업무에 맞춰 검토할 수 있습니다.

3. 재위탁 여부를 계약서 작성 단계에서 살펴야 합니다

재위탁이 있는 계약은 제약사와 1차 CSO의 계약만 보고 판단하기 어렵습니다. 이후 어떤 업체로 다시 위탁되는지, 어떤 품목이 재위탁되는지, 관련 통보 자료는 어디에 남는지 함께 확인해야 합니다.

처음 계약서를 작성할 때 재위탁 가능성과 관련 자료를 함께 정리하지 않으면, 계약 체결 이후 다시 자료를 맞춰봐야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 특히 여러 단계로 이어지는 재위탁 구조에서는 업체와 품목의 연결 관계가 중요합니다.

CSO24에서는 제약사에서 1차 CSO, 2차 CSO, N차 CSO로 이어지는 재위탁 내역을 확인하는 업무에 맞춰 활용할 수 있습니다. 재위탁 계약과 통보 현황을 함께 봐야 하는 경우에도 검토하기 좋습니다.

4. 서명현황과 확인요청까지 고려해야 합니다

계약서를 작성한 뒤에는 발송과 서명 상태를 확인해야 합니다. 어느 업체에 계약서를 보냈는지, 누가 서명을 완료했는지, 아직 미서명 상태로 남아 있는 계약서는 없는지 구분되어야 합니다.

미서명 계약서가 남아 있으면 담당자는 해당 업체에 확인요청을 보내거나 계약 발송 상태를 다시 확인해야 할 수 있습니다. 이때 서명현황과 확인요청 내역이 이메일이나 메신저에만 남아 있으면 이전 요청 내용을 다시 찾는 시간이 늘어납니다.

CSO24는 전자계약을 기준으로 서명현황, 확인요청, 계약 발송 상태를 함께 확인해야 하는 업무에 맞춰 활용할 수 있습니다. 계약서 작성 이후의 처리 상태까지 확인해야 하는 제약사 담당자에게 필요한 부분입니다.

5. 교육 이수 현황과 교육증 자료도 함께 봐야 합니다

CSO 관련 업무에서는 계약서 외에도 교육 이수 현황을 확인해야 하는 경우가 있습니다. 업체 정보와 계약 관계는 정리되어 있는데 교육증 자료가 별도 폴더에 있다면, 특정 업체나 MR의 상태를 확인할 때 다시 자료를 찾아야 합니다.

특히 재위탁 업체와 MR이 많아질수록 교육 이수 자료를 개별적으로 찾는 방식은 부담이 될 수 있습니다. 계약서 작성 이후에도 해당 업체와 담당자 기준으로 교육 이수 현황을 확인할 수 있어야 합니다.

CSO24는 교육 이수 현황과 교육증 관리 업무에 활용할 수 있어, 계약 관계와 함께 교육 자료를 확인해야 하는 상황에 맞춰 검토할 수 있습니다.

6. 실제 영업 수행자인 MR 정보까지 연결해야 합니다

계약은 CSO 업체 단위로 체결되지만 실제 영업은 MR 단위로 이루어집니다. 그래서 계약서 작성 후에는 최종적으로 어떤 MR이 어떤 품목과 연결되어 있는지 확인해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.

계약서에는 업체명만 있고 MR 정보가 별도 자료에 있다면, 특정 품목의 실제 담당자를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 재위탁이 포함된 경우에는 제약사, 1차 CSO, 2차·N차 CSO, MR 정보가 같은 기준으로 정리되어야 확인이 수월합니다.

CSO24는 제약사에서 1차·2차·N차 CSO를 거쳐 실제 영업 수행자인 MR까지 이어지는 관계를 데이터로 정리하는 업무에 맞춰 활용할 수 있습니다.

CSO 계약서 작성 시 체크리스트

• 계약 대상 CSO 업체 정보가 정리되어 있는가
• 위탁 대상 품목이 구분되어 있는가
• 품목별 수수료율을 함께 확인할 수 있는가
• 재위탁 여부를 계약 단계에서 확인할 수 있는가
• 재위탁 계약과 통보 자료를 함께 볼 수 있는가
• 계약서 발송 이후 서명현황을 확인할 수 있는가
• 미서명 계약서와 확인요청 대상을 구분할 수 있는가
• 교육 이수 현황과 교육증 자료를 확인할 수 있는가
• 실제 영업 수행자인 MR 정보까지 연결해서 볼 수 있는가
• 담당자가 바뀌어도 기존 계약 자료를 같은 기준으로 확인할 수 있는가

CSO24에서 계약서 작성 이후를 보는 방식

CSO24는 CSO 계약서를 작성한 뒤 이어지는 전자계약, 서명현황, 확인요청, 계약 발송 상태, 재위탁 내역, 수수료율, 교육 이수 현황을 함께 확인해야 하는 업무에 맞춰 검토할 수 있는 서비스입니다.

CSO 계약서 작성에서는 계약서 문서 하나보다 이후 확인 과정까지 함께 보는 것이 중요합니다. 계약서가 어떤 품목과 연결되는지, 재위탁이 있는지, 서명은 완료됐는지, 교육 이수 자료와 MR 정보는 함께 확인되는지까지 이어서 볼 수 있어야 합니다.

특히 여러 CSO와 계약을 진행하는 제약사라면 계약서, 이메일, 엑셀, 개별 폴더에 자료가 나뉘어 있을수록 확인 시간이 길어질 수 있습니다. CSO24의 전자계약과 재위탁 내역, 서명현황, 확인요청 기능을 기준으로 현재 계약서 작성 이후의 업무 방식을 점검해볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

CSO 계약서 작성은 이후 확인 업무까지 보고 준비해야 합니다

CSO 계약서 작성은 계약서 문구를 정리하는 과정에서 시작하지만, 실제 업무는 그 이후에도 이어집니다. 서명 상태를 확인하고, 미서명 계약서에 대한 확인요청을 진행하고, 재위탁 계약과 통보 자료, 수수료율, 교육 이수 현황, MR 정보까지 함께 봐야 하는 상황이 생길 수 있습니다.

현재 CSO 계약서와 관련 자료를 이메일, 엑셀, 개별 폴더로 나누어 확인하고 있다면 계약서 작성 이후 어떤 지점에서 확인 업무가 반복되는지 먼저 점검해볼 필요가 있습니다. CSO24는 CSO 계약과 재위탁 관계를 함께 확인해야 하는 제약사 업무에 맞춰 검토할 수 있는 서비스입니다.